🔒 سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام

1. المعلومات التي نجمعها

عند استخدام منصة سلعة، قد نقوم بجمع البيانات التالية:

• معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان.
• بيانات الطلبات والمدفوعات.
• بيانات الموقع الجغرافي (لخدمة التوصيل).
• بيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح وسجل التصفح.

2. كيفية استخدام بياناتك

• تقديم خدمات المنصة (إدارة المتجر، الطلبات، التوصيل).
• تحسين تجربة المستخدم وتطوير الموقع.
• التواصل معك بخصوص الطلبات أو الدعم الفني.
• الامتثال للمتطلبات القانونية.

3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع أو نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:

• مع شركات التوصيل لإتمام طلباتك.
• مع مزودي خدمات الدفع الإلكتروني (عند تفعيلها مستقبلاً).
• عندما يطلب القانون ذلك أو لحماية حقوقنا.

4. أمان البيانات

نتخذ إجراءات أمنية متقدمة تشمل تشفير البيانات، حماية CSRF، واستخدام بروتوكول HTTPS لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء الموقع وتذكر تفضيلاتك. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، لكن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

6. حقوق المستخدمين

• طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها أو حذفها.
• إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية.
• تقديم شكوى لدى جهة حماية البيانات.

7. تغييرات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إعلامك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع.

8. اتصل بنا

إذا كان لديك أي استفسار حول هذه السياسة، يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو البريد الإلكتروني support@selaa.io.

📜 شروط الاستخدام

باستخدام منصة سلعة، فإنك توافق على الالتزام بالشروط التالية:

• أن تكون مسؤولاً عن دقة البيانات التي تقدمها.
• عدم استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني أو ضار.
• احترام حقوق الملكية الفكرية للآخرين.
• تحمل مسؤولية الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور.
• يحق لنا تعليق أو إنهاء أي حساب يخالف هذه الشروط.

نحن نسعى لتقديم أفضل خدمة، لكننا لا نتحمل مسؤولية أي أضرار ناتجة عن استخدام المنصة خارج نطاق السيطرة (مثل انقطاع الإنترنت أو مشاكل في خدمة التوصيل).